Veelgestelde vragen
Wat is het minimum en maximum aantal deelnemers per activiteit?
Op de website wordt per activiteit aangegeven wat het minimum en het maximum aantal deelnemer per activiteit is. Met minder personen dan het minimum? Zie vraag hieronder.
Verzorgt I Love Workshops ook workshop voor groepen met minder dan 10 personen, ik ben met minder dan 10 personen?
Ja natuurlijk, dat kan. Het is altijd mogelijk om de activiteit te boeken.
U betaalt dan wel voor het minimaal aantal deelnemers dat bij de workshop/activiteit staat vermeld (= minimale prijs).
Als voorbeeld:
Stel een workshop kost Euro 25,00 p.p.
Het minimale aantal personen is bij die activiteit 10 personen.
De minimale prijs is dan Euro 25,00 * 10 = Euro 250,00
Maar u kunt ook kiezen voor een inloopworkshop. Zie onze inloopworkshops.
Ik wil graag een workshop/activiteit reserveren hoe doe ik dat?
U kunt per email of telefoon contact met ons opnemen. Wij hebben in ieder geval voor de reservering nodig: Het aantal deelnemers, de gewenste tijd en datum en natuurlijk welke workshop/activiteit u zou willen boeken. De overige gegevens die wij nodig hebben nemen wij per email/telefoon door. Als wij alle gegevens hebben dan maken we een bevestigingsbrief die wij naar u emailen. Wanneer u deze heeft ondertekend en naar ons heeft teruggestuurd is uw workshop/activiteit geboekt.
Wanneer is mijn reservering definitief?
Na ondertekening van de bevestiging is uw reservering definitief en gereserveerd. Vanaf dit moment gelden de algemene voorwaarden. Deze worden meegestuurd met de bevestiging en zijn ook terug te vinden op de website.
Ik weet nog niet precies met hoeveel personen ik ben
Het allerbeste is om bij de boeking het aantal exacte personen door te geven. Weet u het niet zeker dan kunt u bij de boeking een indicatie aan ons doorgeven. Daarna kunt u het aantal altijd wijzigen (mits er plaats is) tot twee weken voor aanvang van de workshop/activiteit.
Kan ik als ik geboekt heb en/of na bevestiging nog het aantal deelnemers wijzigen?
Ja, dit is mogelijk. Tot twee weken voor aanvang kunt u wijzigingen in het aantal meer of minder deelnemers doorgeven (met inachtneming van de minimale prijs per workshop). U ontvangt dan een nieuwe factuur.
Per wijziging wordt éénmalig Euro 7,50 aan wijzigingskosten in rekening gebracht.
Binnen twee weken voor aanvang kunt u in overleg wijzigen in het aantal meer deelnemers, mits er nog plaats, materiaal ed. is.
Per wijziging wordt éénmalig Euro 15,00 aan wijzigingskosten in rekening gebracht.
Hoe ver van te voren moet ik boeken?
Dit is moeilijk te zeggen. Bepaalde data zijn heel erg in trek en zijn heel snel volgeboekt. Andere data zijn juist weer heel rustig. In verband met de vrijgezellenfeestjes gaat de zaterdagmiddag in de regel wel heel erg snel. Verder is in de regel mei, juni, september, november en december vrij druk in verband met vrijgezellenfeestjes, teamuitjes en de feestdagen.
Kan ik een optie nemen op een workshop?
Ja dat kan, in de regel kunnen wij vrijblijvende opties voor een workshop/activiteit op een datum plaatsen voor maximaal 1 week.
Kan de workshop bij I Love Workshops gegeven worden en wat is het adres?
Ja dit kan bij I Love Workshops gegeven worden. De exacte adressen staan per boeking omschreven in de bevestigingsbrief.
Wij hebben een hele mooie workshopruimte te Dordrecht die tot 24 personen gaat. Daarnaast hebben we ook een professionele fotostudio en een professionele geluidsstudio beide gaan tot circa 20 personen.
Voor grotere groepen hebben wij een mooie ruimte te Zwijndrecht.
Kan de workshop ook op locatie gegeven worden?
Natuurlijk, geen enkel probleem.
Vanaf groepen van 10 personen of de minimale prijs van een activiteit (prijs op de website * 10 p.) komen wij ook op locatie. Dit kan zijn bij u thuis, op het werk of op een locatie die u zelf heeft geregeld zoals een hotel, zalencentrum etc. Geen enkele locatie is tegek voor ons. Zo hebben wij op het water, evenementen, op het strand en vele andere mooie locaties gestaan.
Kan I Love Workshops voor ons een locatie regelen?
Buiten onze eigen locaties te Dordrecht en Zwijndrecht, regelen wij geen locaties. Wij komen natuurlijk wel op een geregelde of eigen locatie van u. Onze sterke kracht is het verzorgen van workshops. Wel kunnen wij eventueel voor sommige steden suggesties doen waar u terecht kan.
Wat is bij de prijs inbegrepen?
Al onze prijzen op onze website zijn inclusief BTW 19%, inclusief alle materialen, voorbereidingen en workshopbegeleiding.
Zijn consumpties inbegrepen?
Als u bij ons op locatie komt te Dordrecht, dan is de koffie, thee en water inbegrepen. Tenzij anders wordt aangegeven op de website.
Is een lunch / diner mogelijk?
Onze eigen locatie te Dordrecht is mooi ingericht voor workshops. We hebben geen horeca faciliteiten. U mag zelf altijd wat lekkers meenemen. Echter wij hebben geen bordjes en bestek op onze locaties. Natuurlijk wel glazen (voor als u een wijntje meeneemt).
Zijn er gratis parkeermogelijkheden bij I Love Workshops?
Ja, te Dordrecht en Zwijndrecht zijn er genoeg parkeerplaatsen en is het gratis parkeren.
Hoe lang duurt een workshop?
Op onze website staat per workshop wat de tijdsduur is voor elke workshop kan dat verschillen. De tijdsduur die gemeld staat is een gemiddelde tijd van kleine en grote groepen.
Is er minder of meer tijd voor een workshop zoals het omschreven staat / wat als er uitloop is?
In principe houden we wel rekening met onze aangegeven tijden ook in verband met eventuele groepen die erna volgen. Echter een beetje uitloop (circa 15 minuten) is altijd mogelijk.
Ik heb speciale wensen.
Geen enkel probleem wij kunnen kijken wat we kunnen betekenen. Geeft u dit graag aan bij de boeking zodat wij hier rekening mee kunnen houden.
Zijn er nog meer mogelijkheden dan de workshops die bij u online staan?
Natuurlijk is dit mogelijk. Al de workshops die bij ons op de website staan zijn standaard workshops. Wij doen ook heel veel maatwerk. Bijvoorbeeld langere of kortere workshops, workshops die voor een speciaal (low) budget ontwikkeld zijn, of die speciaal voor een bepaald evenement of wensen van de klant ontwikkeld zijn.
Is er korting mogelijk bij grote groepen?
Ja. Onze prijzen zijn al gebaseerd op groepen. Op onze website zijn reeds de prijzen vermeld van groepen tot en met 100 personen inclusief korting. In het algemeen geldt: vanaf 50 personen: korting Euro 2.50 p.p. & vanaf 100 personen korting Euro 5.00 p.p. zie ook onze website.
Boven de 100 personen kunt u een aanvraag doen voor speciale kortingen.
Is annuleren mogelijk?
Na bevestiging van een workshop/activiteit is annuleren niet meer (geheel of gedeeltelijk) kosteloos mogelijk. Voor onze uitgebreide algemene voorwaarden zie: Algemene voorwaarden. De algemene voorwaarden zijn te alle tijden te bekijken op onze website en worden ook altijd meegestuurd met de bevestiging.
Wat te doen bij begrafenissen, ziek, zwak en misselijk op de dag van de workshop en/of calamiteiten?
Onze annuleringsvoorwaarden en/of wijziging aantal deelnemers gelden (Artikel 6 & 7 van de Algemene voorwaarden).
Wij adviseren onze klanten altijd om bij hun eigen verzekeringsagent een annuleringsverzekering af te sluiten. Zodat bij ernstige situaties uw eigen verzekering de annuleringskosten vergoedt.
Hoe moet ik betalen en wanneer?
Per factuur. Contante betaling is in de regel niet mogelijk.
De factuur versturen wij bij de bevestiging van de workshop /activiteit mee en dient 14 dagen voor aanvang van de workshop/activiteit betaald te zijn.De prijzen op onze website gelden bij betaling vooraf. Wilt u later betalen? Dat kan. Wij rekenen 6% vertragingsrente.
Zijn de prijzen inclusief BTW?
Ja, al onze prijzen op de website zijn inclusief 19% BTW.
Wat gebeurt er als ik te laat ben op de workshop/activiteit?
Het kan gebeuren dat u te laat bent. Wij starten dan op het latere tijdstip, dit is natuurlijk wel zonde van uw beschikbare tijd. De eindtijd van de activiteit staat vast, tenzij in overleg anders overeengekomen is.
Overige belangrijke informatie:
De workshoplocatie te Dordrecht zit op 3 hoog in een creatieve ondernemersflat. Er is te Dordrecht geen lift aanwezig. Wij zouden kunnen uitwijken naar onze locatie te Zwijndrecht dat voor voor minder validen wel toegankelijk is.